Descrição do cargo de gerente de conta
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Quando você tem uma mentalidade criativa e uma personalidade falante, às vezes é difícil saber o que fazer com ele, especialmente quando se trata de encontrar uma carreira.
Mas e se disséssemos que ser extrovertido, conversador e criativo é perfeito para uma carreira no excitante mundo da publicidade e do marketing. Trabalhando como um gerente de conta, você será o elo vital entre uma empresa e seus clientes.
Então, o que eu realmente estaria fazendo?
Trabalhando para a indústria acelerada de publicidade, digital ou um marketing direto. Você será responsável por supervisionar o bom funcionamento de uma campanha de publicidade ou marketing, de briefing designers para controlar os tostões, e você pode até ser responsável por uma equipe de executivos de contas.
Este papel tem muita variedade e requer alguns sérios trabalhos multitarefa e malabarismo, tais como:
Gerenciando um portfólio de contas
Usando contatos para gerar novos negócios
Envolver-se em tarefas de gerenciamento de projetos
Apresentação de apresentações
Assistir a reuniões com clientes
Manter boas relações com os clientes
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Dinheiro dinheiro dinheiro
Os salários começam em torno de £ 25k mas se você fizer um sucesso deste papel, as recompensas financeiras podem ser grandes com os gerentes superiores da conta que ganham £ 45k mais por o ano.
Os bons pontos.
"Isso pode ser um papel criativo que é muito sobre a construção de relacionamento", diz Tallulah, gerente de conta de uma agência digital. "O papel é muito sociável e envolve uma boa quantidade de hospitalidade e fazer com que os clientes e a gerência sênior se sentir bem sobre as contas ea forma como eles estão sendo tratados. Mas o trabalho duro, o papel pode ser muito bem pago, muito divertido e bastante glamourosa . "
Há também grande espaço para o desenvolvimento de carreira, como depois de assumir agências maiores com mais clientes, você poderia progredir para se tornar um diretor de conta ou até mesmo um diretor do conselho.
E os maus
"Quando as coisas dão errado (o que muitas vezes pode ser por todos os tipos de razões), então você está certo na linha de fogo - da alta gerência, pessoal interno e dos clientes. A gestão das expectativas do cliente ea capacidade de sua empresa para entregar essas expectativas pode Ser uma linha complicada para andar. "
Há estudo envolvido?
Publicidade e marketing é uma indústria competitiva e as qualificações mais você tem em seu cinto melhor. A HND ou grau em publicidade, marketing, comunicação ou gestão empresarial será um bônus. Você também pode considerar fazer um dos seguintes cursos:
Diploma de Pós-Graduação em Marketing
CAM Diploma em Marketing Digital
CAM Diploma em Comunicação de Marketing
Se você é dinâmico, criativo, motivado e sabe como tirar o máximo proveito de uma equipe, este é o melhor trabalho para você. Também ajuda se tiver:
Forte capacidade de apresentação e negociação
Confiança e uma maneira persuasiva
Aperfeiçoamento das habilidades organizacionais e de gestão do tempo
Grande senso comercial e capacidade de trabalhar para orçamentos
Descrição do cargo de gerente de conta
Este modelo de descrição de cargo de gerente de conta é otimizado para postagem em placas de emprego on-line ou páginas de carreiras e fácil de personalizar para sua empresa.
Você será responsável pelo desenvolvimento de relacionamentos de longo prazo com sua carteira de clientes designados, conectando-se com executivos-chave e partes interessadas. Você vai estabelecer uma ligação entre clientes e equipes internas multifuncionais para garantir a entrega oportuna e bem-sucedida de nossas soluções de acordo com as necessidades dos clientes.
Responsabilidades
Operar como o principal ponto de contato para qualquer e todos os assuntos específicos para seus clientes
Criar e manter relações fortes e duradouras com os clientes
Desenvolver um relacionamento de consultor confiável com as principais partes interessadas de clientes e patrocinadores executivos
Assegurar a entrega atempada e bem sucedida das nossas soluções de acordo com as necessidades e objectivos do cliente
Comunicar claramente o progresso das iniciativas mensais / trimestrais para as partes interessadas internas e externas
Métricas de conta de chave previsão e trilha
Identificar e crescer oportunidades dentro do território e colaborar com equipes de vendas para garantir o crescimento alcançado
Ajude com solicitações de alta severidade ou escalações de problemas conforme necessário
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